Технические показатели и нормы

Технические показатели и нормы

Технические показатели и нормы, ПДФ, 407 КБ



Технические показатели, характеризующие качество

телематических услуг связи и услуг по передаче данных

ООО «Глобал Телеком» (далее – «Компании»)

 

1        Термины и сокращения

Абонент – физическое лицо, заключившее с Оператором договор об оказании услуг связи, на основании которого ему выделен абонентский номер.

Бит в секунду (Кбит/с, Мбит/с) – базовая единица измерения скорости передачи информации, используемая на физическом уровне.

Оператор – предприятие по предоставлению услуг связи, предоставляемые с использованием каналов передачи данных сети подвижной радиотелефонной связи ООО «Глобал Телеком».

Сеть – сеть подвижной радиотелефонной связи оператора ООО «Глобал Телеком».

Телематические услуги связи (Услуги)– это услуги передачи данных, которые Оператор представляет Абонентам (доступ в интернет).

Временной слот – временной интервал на кадре цифрового потока, занимающий одну восьмую часть кадра и предназначенный для передачи сигнала одного информационного канала в радиоканале.

 

2        Услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи, предоставляемые с использованием каналов передачи данных сети подвижной радиотелефонной связи оператора ООО «Глобал Телеком» (далее – «Оператор»).

2.1     Условия оказания услуг

2.1.1      Сеть подвижной радиотелефонной связи (далее – «Сеть») Оператора построена и работает на оборудовании стандартов[1]:

·      GSM/DCS (сеть 2G);

·      3G/UMTS (сеть 3G).

2.1.2      Услуги связи по передаче данных и телематические услуги связи (доступ в Интернет) предоставляются с использованием каналов передачи данных Сети.

2.1.3      Услуги связи в Сети предоставляются Абонентам в пределах объявленной Зоны радиопокрытия сети Оператора. Информация о Зоне радиопокрытия Сети Оператора может быть получена в офисах обслуживания Оператора или на сайте по адресу: http://www.v-tell.com.

2.1.4      Доступ Абонентов Сети к телематическим услугам связи обеспечивается посредством абонентского оборудования. Абонентское оборудование должно поддерживать работу в сетях связи следующих стандартов: GSM900/1800/WCDMA900/2100. Точка доступа к Сети – радиоинтерфейс базовых станций стандартов GSM/DCS и 3G/UMTS (абонентский интерфейс).

2.1.5      Абонентский интерфейс в соответствии с используемыми стандартами GSM/DCS (сеть 2G), 3G/UMTS (сеть 3G) является групповым интерфейсом, используемым всеми абонентами, обслуживаемыми в одной и той же соте Сети. В зависимости от стандарта связи применяется временное, частотно-временное или кодовое разделение каналов.

2.1.6      Для работы в Сети абонентское оборудование должно соответствовать требованиям, перечисленным в Условиях оказания услуг подвижной связи Оператора, и быть настроено Абонентом согласно настройкам, полученным у Оператора в соответствии с Условиями оказания услуг подвижной связи Оператора.

2.1.7      Настройки абонентского оборудования, необходимые для доступа к телематическим услугам связи (доступ в Интернет), в том числе точка доступа (APN), могут быть получены Абонентом в офисах обслуживания Оператора, контактном центре, на сайте Оператора по адресу: http://www.v-tell.com или пересланы автоматически при регистрации (перерегистрации) абонентского оборудования в Сети.

2.1.8      Доступ к телематическим услугам связи (доступ в Интернет) обеспечивается с использованием одного из поддерживаемых Сетью и абонентским оборудованием режима передачи данных.

2.1.9      Доступ к услугам по передаче данных предоставляется с использованием специально организованных для этого точек доступа к услуге (APN).

2.1.10   В зависимости от технологий, поддерживаемых абонентским оборудованием и Сетью в соответствующей локальной зоне, передача данных может осуществляться в Сети:

·      2G в коммутируемом режиме (с использованием выделенных каналов трафика) или в пакетном режиме (с использованием протоколов GPRS/EDGE);

·      3G в пакетном режиме (с использованием протоколов UMTS/HSPA+).

 

2.2     Значения показателей качества обслуживания

2.2.1      Передача данных в коммутируемом режиме обеспечивается по технологии CSD в пределах всего покрытия сети 2G. Для передачи данных Абоненту выделяется канал трафика (временной слот). Скорость передачи данных по каналу трафика составляет 9,6 Кбит/с. В зависимости от класса абонентского оборудования возможна работа в мультислотовом режиме, когда Абоненту одновременно выделяется несколько каналов трафика (временных слотов).

2.2.2      Данный режим предназначен в основном для предоставления услуг передачи данных при использовании Абонентами устаревшего абонентского оборудования, которое не поддерживает пакетную передачу данных.

2.2.3      Передача данных в пакетном режиме в сети 2G обеспечивается в пределах покрытия сети 2G с применением технологий GPRS/EDGE. В сети 2G для передачи данных одному или нескольким Абонентам на радиоинтерфейсе выделяется временной слот. В зависимости от класса абонентского оборудования и нагрузки на Сеть Абоненту может выделяться один или несколько временных слотов.

2.2.4      Полоса пропускания характеризуется максимальной скоростью передачи данных на радиоинтерфейсе. Максимальная скорость пакетной передачи данных в Сети 2G по технологии GPRS/EDGE, достижимая при идеальных условиях радиоприема и отсутствии в соте других Абонентов, приведена в Таблице №1.

2.2.5      Скорость передачи данных зависит от состояния линии связи и соответственно используемой кодовой схемы и вида модуляции, которые устанавливаются автоматически по результатам оценки текущего качества радиоканала. При ухудшении условий радиоприема Сетью автоматически выбирается кодовая схема и вид модуляции, обеспечивающие максимально возможную скорость, при которой обеспечивается отсутствие ошибок в передаваемом потоке данных.

 

Таблица №1. Максимальные скорости пакетной передачи данных в Сети 2G

 

Технология

Кодовая схема

Максимальная скорость передачи данных на временной слот, Кбит/c

Максимальная скорость передачи данных для типовой абонентской станции (Class 8 & 10)[2], Кбит/c

к Абоненту (Downlink)

от Абонента (Uplink)

CSD

9,6

9,6

9,6

GPRS

CS-1

8,0

32,0

8,0

CS-2

12,0

48,0

12,0

CS-3

14,4

57,6

14,4

CS-4

20,0

80,0

20,0

EDGE

MCS-1

8,8

35,2

8,8

MCS-2

11,2

44,8

11,2

MCS-3

14,8

59,2

14,8

MCS-4

17,6

70,4

17,6

MCS-5

22,4

89,6

22,4

MCS-6

29,6

118,4

29,6

MCS-7

44,8

179,2

44,8

MCS-8

54,4

217,6

54,4

MCS-9

59,2

236,8

59,2


2.2.6      Передача данных в пакетном режиме в Сети 3G обеспечивается в пределах покрытия Сети 3G по стандарту UMTS (WCDMA). При этом режим пакетной передачи данных обеспечивается по технологии R99 (версия стандарта R99), а в режиме улучшенной пакетной передачи данных – по технологии HSPA+ (версия стандарта 3GPP Rel.8).

2.2.7      Полоса пропускания характеризуется максимальной скоростью передачи данных на радиоинтерфейсе. Максимальная скорость цифрового потока при пакетной передаче данных в Сети 3G Оператора на радиоинтерфейсе (физической уровень), достижимая при идеальных условиях радиоприема и отсутствии в соте других Абонентов составляет:

·      по технологии R99: 384 Кбит/с в направлении к и от Абонента;

·      по технологии HSPA+: 42 Мбит/с в направлении к Абоненту и 5,76 Мбит/с в направлении от Абонента.

2.2.8      Практически доступная Абоненту скорость передачи данных на физическом уровне, как правило, ниже указанной и зависит от числа одновременно работающих Абонентов, категории абонентского оборудования (Таблица №2), используемого тарифа, условий радиоприема, а также регуляторных ограничений на максимально излучаемую мощность сигнала.

2.2.9      Скорость передачи данных на уровне приложений ниже доступной Абоненту скорости передачи данных на физическом уровне на 60-85% и более – в зависимости от используемого протокола и приложения. Скорость передачи данных не может быть выше скорости трафика данных, которую создают используемые Абонентом приложения и сервер, с которым установлено пакетное соединение.

2.2.10   Алгоритмы работы Сети обеспечивают предоставление Абоненту услуги передачи данных с наибольшей возможной при изменении условий радиоприема и числа одновременно работающих Абонентов.

 

Таблица №2. Максимальные скорости передачи данных на физическом уровне в Сети 3G HSPA+[3]

 

Категория абонентского оборудования

Максимальное число одновременно используемых кодов

Максимальная скорость передачи данных[4], Мбит/с

Категории HS-DSCH

Категории E-DCH

HS-DSCH коды

E-DCH коды

Передача данных в направлении Абоненту

1

5

 

1,2

2

5

 

1,2

3

5

 

1,8

4

5

 

1,8

5

5

 

3,6

6

5

 

3,6

7

10

 

7,2

8

10

 

7,2

9

15

 

10,1

10

15

 

14,4

11

5

 

0,9

12

5

 

1,8

13

15

 

17,6

14

15

 

21,1

15

15+15

 

42,0

Передача данных в направлении от Абонента

1

 

1

0,73

2

 

2

1,46

3

 

2

1,46

4

 

2

2,93

5

 

2

2,0

6

 

4

5,76


 

2.2.11   Скорость передачи данных на уровне приложений ниже доступной Абоненту скорости передачи данных на физическом уровне на 60-85% и более – в зависимости от используемого протокола и приложения. Скорость передачи данных не может быть выше скорости трафика данных, которую создают используемые Абонентом приложения и сервер, с которым установлено пакетное соединение.

2.2.12   Алгоритмы работы Сети обеспечивают предоставление Абоненту услуги передачи данных с наибольшей возможной при изменении условий радиоприема и числа одновременно работающих пользователей.

2.2.13   Успешность установления сессии при пакетной передаче данных с сервером, установленным в Сети, или на пограничном шлюзе (в среднем по Сети) составляет не менее 94% (в среднем по Сети) при условии, что абонентское оборудование получило доступ к службе передачи данных.

2.2.14   Услуги предоставляются Абоненту с выделением максимально возможного на данный момент количества ресурсов Сети для обеспечения наиболее высокого качества связи. В связи с возможностью динамического перераспределения ресурсов Сети между несколькими Абонентами, скорость передачи данных, характеристики достоверности и надежности передачи информации, временные задержки или их диапазоны могут изменяться, в том числе в процессе передачи данных.

2.2.15   Приведенные выше значения технических показателей, характеризующих качество услуг, указаны для расчетных условий радиоприема. В этих условиях в зависимости от типа и прошивки применяемого абонентского оборудования его индикатор уровня сигнала показывает, как правило, не менее половины от максимального уровня.

2.2.16   Из-за особенностей распространения радиосигналов, рельефа, метеоусловий (сильных осадков), изменения ландшафта (в том числе в результате строительства), изменяющих условия распространения радиоволн или увеличивающих их затухание, а также внутри зданий, в тоннелях, подвалах и иных подземных сооружениях могут возникать локальные зоны замирания и/или затухания сигнала, что приводит к снижению качества услуг связи в таких зонах относительно заявленного уровня и снижению скорости услуг передачи данных.

 

3        Качество радиотелефонной связи Оператора

3.1              Качество подвижной радиотелефонной связи в Зоне радиопокрытия Сети соответствует действующим в Российской Федерации техническим нормам и имеющимся лицензиям. Технические показатели и нормы, в соответствии с которыми оказываются услуги связи, размещены на сайте Оператора (http://www.v-tell.com) и являются неотъемлемой частью Договора. Оператор предоставляет услуги связи круглосуточно, ежедневно, без перерывов, за исключением проведения с соблюдением требований действующего законодательства, лицензии необходимых ремонтных и профилактических работ.

3.2              Предоставляемая Абоненту подвижная радиотелефонная связь в силу конструктивных особенностей Сети зависит от качества оборудования операторов местных проводных телефонных линий, оборудования операторов международной и междугородной связи.

3.3              Оператор не несет ответственности за недостатки Услуг, возникшие вследствие использования Абонентом неисправного, не отвечающего установленным требованиям абонентского оборудования, либо абонентского оборудования, которое было изменено или модифицировано без согласования с производителем и Оператором.

3.4              Оператор не гарантирует абсолютно бесперебойный доступ к Услугам и обеспечение передачи данных на максимально возможной скорости.

 

4        Технические спецификации

4.1              Руководящий документ РД 45.129-2000 «Телематические службы».

4.2              Руководящий документ РД 45.134-2000 «Средства технические телематических служб. Общие технические требования».

4.3              ETSI TS 101 113 (GSM 02.60). Digital cellular telecommunications system (Phase 2+); General Packet Radio Service (GPRS); Service description; Stage 1.

4.4              ETSI TS 101 351 (GSM 04.64). Digital cellular telecommunications system (Phase 2+); General Packet Radio Service (GPRS); Mobile Station - Serving GPRS Support Node (MSSGSN) Logical Link Control (LLC) layer specification.

4.5              ETSI TS 101 297 (GSM 04.65). Digital cellular telecommunications system (Phase 2+); General Packet Radio Service (GPRS); Mobile Station (MS) - Serving GPRS Support Node (SGSN); Subnetwork Dependent Convergence Protocol (SNDCP).

4.6              ETSI TS 125 306 (3GPP TS 25.306). Universal Mobile Telecommunications System (UMTS); UE Radio Access capabilities

4.7              3GPP TS 36.306 Technical Specification Group Radio Access Network; Evolved Universal Terrestrial Radio Access (E-UTRA); User Equipment (UE) radio access capabilities.

 


 

 



[1] Стандарты международных органов сертификации и стандартизации 3GPP и ETSI.

[2] Для абонентского оборудования Class 8 & 10 максимально возможное количество одновременно используемых временных слотов составляет: Downlink – 4, Uplink – 1.

[3] Согласно технической спецификации ETSI TS 125 306 (3GPP 25.306).

[4] Максимальная скорость цифрового потока на физическом уровне в идеальных условиях радиоприема и при монопольном использовании Абонентом всех ресурсов соты (отсутствуют другие Абоненты). Данная скорость делится между Абонентами, обслуживаемыми в соте.